新型冠状病毒感染时，鼻塞是常见的症状之一。为了缓解这一症状，可以采取以下两种方法：

物理治疗：在感染期间，使用热毛巾敷鼻子或吸入适宜温度的蒸汽，可以扩张鼻毛细血管，加速鼻腔的血液循环，从而改善鼻塞。

药物治疗：如果物理治疗无法缓解鼻塞，可以遵医嘱使用一些药物，如地氯雷他定口服溶液、盐酸羟甲唑啉滴鼻液、盐酸赛洛唑啉滴鼻液等。

在治疗期间，建议多喝水，多休息。如果症状持续加重，伴有持续性发热、咳嗽、呼吸困难等情况，应及时就医，以便得到正确的治疗。

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