空乘，也被称为空中乘务员或空服员，是民航飞机上不可或缺的一员。他们的主要职责是确保乘客在飞行过程中的安全和舒适。为了实现这一目标，空乘人员需要完成一系列任务。

1、空乘人员会向乘客分发报纸、杂志等阅读材料，以提供娱乐和消遣。他们还会负责提供饮食服务，包括为乘客提供餐食和饮料，并在用餐后清理饭盒等垃圾。

除了提供基本服务外，空乘人员还需要指导乘客使用机上的安全设备。他们会向乘客介绍如何正确使用氧气面罩、安全带等关键设备，并告知在紧急情况下如何采取正确的行动。

在紧急情况下，空乘人员将发挥至关重要的作用。他们需要迅速而冷静地组织乘客逃离飞机，并确保所有人员安全撤离。这需要空乘人员具备高度的应变能力和紧急情况下的处置能力。

空乘人员的职业生涯可分为四个阶段。最初，他们通常从普通舱乘务员开始，负责基本的客舱服务。随着经验的积累和技能的提升，他们可能会晋升为两舱乘务员，负责更高级别的客舱服务。之后，他们有机会成为区域乘务长，负责管理和监督某一区域的乘务员团队。最终，一些优秀的空乘人员可能会晋升为主任乘务长，负责整个航班的乘务员管理和服务工作。