杭州城西银泰城是一个集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性商业中心。除了银泰百货外，还拥有多种功能分区，包括游乐公园、电玩城、儿童乐园、亲子一站式采购中心、运动城、潮流KTV等，为市民提供全方位的娱乐休闲体验。

购物区面积达到6.5万平方米，餐饮区面积为2.5万平方米，配套设施面积为1.9万平方米，娱乐区面积为1.1万平方米。此外，城西银泰城还拥有2200个停车位，为市民提供便利的停车服务。

在入驻品牌方面，城西银泰城汇聚了众多知名品牌，包括自助餐厅金钱豹、香港知名茶餐厅翠华、蓝蛙、西贝、ZARA、H&M、GAP、传奇时代影城、华润旗下的Blt超市、唛歌KTV、喜悦真冰场、电玩超乐场、孩子王、赤坂亭、蓝之莲、三上、韩村、大渔铁板烧、绿茶、新白鹿、弄堂里、金橘等。

杭州城西银泰城是一个集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性商业中心，为市民提供全方位的娱乐休闲体验。