关键绩效指标(KPI)考核法是一种通过选取与公司业绩发展有重要联系的数据指标进行考核的方法。在公司的业务考核评比中,KPI是一个广泛使用的概念。它的作用在于帮助企业明确目标,引导员工关注公司的发展,并激发员工的工作积极性。
绩效管理可以分为激励型和管控型两类。激励型绩效管理主要侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。而管控型绩效管理则更侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。无论采用哪种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
在确定考核维度后,需要针对每个考核维度制定相应的考核办法和设立相应的考核标准,以使考核具有可操作性,同时尽量减少主观因素对打分的影响。关键事件法是一种针对工作中的关键事件制定相应的扣分和加分标准来评价被考核者业绩的方法。关键事件法适用于那些关键事件能够充分反映被考核者工作表现或业绩的情况。
在KPI提取方面,每个年度、季度、月度都需要对KPI指标进行提取,将各项KPI指标分类管理、实行分级激励制度。这就像一根杠杆,能够根据各地市场对各项KPI完成程度的难易进行有效的调节、激励,为整体达成提供有效的路径。
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